Dialysepatiënten moeten drie keer per week naar het ziekenhuis, waar hun bloed elke keer gedurende vier uur wordt gefilterd met een kunstnier. Een zware behandeling, waarna patiënten moeten rusten om weer bij te komen. Met eigen vervoer naar huis mag daarom niet, zo is ook wettelijk bepaald. En dus zijn deze mensen aangewezen op de taxi, maar deze komt vaak veel te laat.

De Nierpatiënten Vereniging Nederland onderschrijft het probleem. ,,Wij krijgen nog altijd veel klachten binnen uit Den Haag, Rotterdam en Utrecht,’’ aldus directeur Chel Mertens. ,,Binnenkort gaan we hierover in gesprek met de zorgverzekeraars. ,,Daarin zullen we pleiten voor een maximale wachttijd van bijvoorbeeld een halfuur. Langer kun je deze patiënten niet laten wachten.’’

Dialyseverpleegkundige Clasien Bernards spreekt van een schandaal. ,,Sommige patiënten moeten echt uren wachten. Het is al ingrijpend als je drie keer per week moet worden gedialyseerd, maar het kan toch niet zo zijn dat je dan zo lang moet wachten op vervoer?’’

Ook nemen taxichauffeurs vaak andere mensen mee, waardoor een patiënt eerst naar de ene kant van Den Haag wordt gereden en dan pas zelf wordt thuisgebracht. Ine Essing: ,,De meeste nierpatiënten zijn ouder en durven hier niets van te zeggen. Wij hebben wel regelmatig ons beklag gedaan bij de vervoerders en verzekeraars, maar niemand neemt de verantwoordelijkheid. Ze wijzen allemaal naar elkaar.’’

Het probleem speelt al een paar jaar. Sinds een paar jaar zijn zorgverzekeraars verantwoordelijk voor het vervoer van dialysepatiënten. Daartoe hebben ze gezamenlijk een callcenter opgericht dat de afspraken maakt voor de patiënt met het taxibedrijf. ,,Een verzekeraar heeft echter een contract met slechts een paar taxivervoerders. Die kunnen het werk klaarblijkelijk niet aan.’’

Volgens de belangenvereniging gaat het overigens niet in elke regio fout. Directeur Chel Mertens: ,,In Zwolle is juist veel verbeterd sinds de vrije markt. Dus het kan wel.’’

(0) Reacties | Reageer!